.. .. .. ..

 
 
 

KATEGORİLER

  
ÖZEL GÜNLER
BİLEKLİKLER
KOLYELER
KÜPELER
YÜZÜKLER
BİLEZİKLER
SETLER
ERKEK TAKILAR
SAATLER
Gizlilik Politikası
www.jessini.com sitesinde satılan tüm ürünler üretici / ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Satın alınan ürünü tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan teslim tarhinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden göstererek iade edebilirsiniz. Ancak ürünü teslim ederken ürünün faturası, iade formu, ürünün kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslimi gerekmektedir.Bu kurallardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmez: Ürünün, iade şartlarına uygun şekilde iade edilmesi halinde ürün tutarı iade edilir. Yapılan iadenin hesabınıza yansıması ise çalıştığınız bankaya göre 1-3 hafta sürmektedir. Havale ile yapılan ödemeler ise en geç bir hafta içinde hesaba yansımaktadır. Ürünü göndermeden önce iade talebinizi jessini.com müşteri temsilcisi ile görüşüp bilgilendirdikten sonra  ürün iade formu e-posta adresinize gönderilecektir. Bu formu doldurarak bize göndermeniz gerekir.Bu form Teknik Servis Departmanı tarafından incelenerek tarafınıza onay verilecektir. Bu onayı aldıktan sonra ürünü iade ediniz. İade edilecek ürünleri onayı aldıktan hemen sonra Teknik Servis Departmanına gönderniz. iade gönderimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Firmamız,4822 sayılı kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanun hükümlerine uygun hareket edeceğini peşinen kabul ve taahüüt eder. 

İade Şartları

Satılan ürünlerde iade alınmamaktadır.

Ancak;
1. Satılan ürünün hatalı olması durumunda veya Taşıma sırasında paketin zarar görmesi ve bu zararın tespit edilerek ürünün alıcı tarafından TESLİM ALINMAMASI ve TUTANAK TUTTURULMASI durumunda zarar tarafımızdan telafi edilir. Bundan sonra, tutanağı 0216 347 37 16 numaralı faksımıza gönderip, durumu info@jessini.com adresine bir e-posta ile bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz taktirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Aksi taktirde sorumluluk alamayacağımızı üzülerek belirtiriz.

2. Ürünün tesliminden 15 gün içerisinde ürün değişimi yapılabilir. Ancak ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vs. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Ürün bire bir aynı fiyatlı diğer bir ürünle veya istenilen yeni ürünün fiyat farkı banka havalesi ile yatırılarak değişim yapılabilir. Kargo masrafları müşteriye aittir. Arzu edilirse değistirilmek istenen ürün, şubemizden birebir de yapılabilir. Değişim için ürünün açılmamış ve zarara ugramamış olması gerekmektedir.

Teslimat

 Müşterilerimiz teslimat yöntemi olarak 2 farklı yolu seçebilir. Şubelerimizden veya kargo ile adrese teslim şeklindeki yöntemden birini seçimine göre kargo ücreti öder yada muaf tutulur. Alışverişinizi bitirdiğinizde ağırlık ve kutu boyutları dikkate alınarak otomatik olarak hesaplanan kargo ücreti alışveriş tutarınıza ilave edilir ve ödeme öncesi onay ekranında onayınıza sunulur. Paket teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Onun için, teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketleri kabul etmeyip tutanak tutturunuz. Bundan sonra, tutanağı 0216 347 37 16 numaralı faksımıza gönderip, durumu info@jessini.com adresine bir e-posta aracılığıyla bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz taktirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Aksi taktirde sorumluluk alamayacağımızı üzülerek belirtiz.
 

Teslimat Takibi

Şirket politikamız gereği, müşterilerimizin güvenliği ön planda olduğu için siparişlerinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme bilgileriniz kontrolü gerçekleştirilir. Bundan dolayı siparişinizin yollanabilmesi için öncelikle siparişinizin onaylandığına dair e-mailin size yollanır.

Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-mail size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir. Yaptığınız alışverişler, siparişin banka onayının kesin olarak alınması halinde atılan e-mail'den sonraki en geç 3 iş günü içerisinde tedarik edilecek ve kargo ile teslimat adresinize ulaştırılacaktır.